Друг-экскурсовод и особенности китайского туризма

21 февраля экскурсоводы всего мира отмечают профессиональный праздник. Сотрудники Ленинского в этот день поделились опытом со студентами УлГПУ профильных специальностей. Импровизированная встреча трех поколений экскурсоводов прошла в Квартире-музее семьи Ульяновых в 12.30.

С докладами выступили: заведующая отделом туризма, экскурсий и просветительских программ Татьяна Данилина, заведующая отделом мемориальных домов "Квартира-музей В.И. Ленина" и «Дом, где родился В.И. Ульянов (Ленин)» Маргарита Головина, научный сотрудник и лучший экскурсовод региона в 2018 году Татьяна Шахова, а также молодой экскурсовод Музея-мемориала В.И. Ленина Ирина Суслина.

Встреча прошла в неформальной обстановке, ребята задавали вопросы и с удовольствием делились собственными впечатлениями от рабочей практики. Одной из основных тем обсуждения стала роль экскурсовода в современной музейной практике.

- Мы для посетителя не только источник информации. Ее можно получить и без сопровождающего – заказать аудиогид, прочесть аннотации к экспонатам. Экскурсовод – это и собеседник, и психолог, и педагог и даже друг. Многие люди приходят побеседовать, высказаться, в чем-то поспорить. Очень важно быть с посетителем на одном уровне, не ставить себя выше. Наша задача – дать экскурсантам максимум информации в интересной форме, - рассказывает Татьяна Сергеевна Шахова.

Говорили и об особенностях иностранных туристов.

- Посетители, которые пришли за информацией, особенно иностранцы, всегда уходят очень довольными. Многие за время экскурсии запоминают несколько фраз на русском. Некоторым даже экскурсию рассказывать не надо, только показывать. Особенно туристам из КНР. Показываешь: «в этом доме родился Ленин, сруб сохранился с XIX века». Они подходят к нему и трогают руками, гладят. Для них это действительно важно и очень ценно, - вспоминает Маргарита Александровна.

Конечно же, такая профессия, как экскурсовод, не только избавляет от страхов публичных выступлений, но и позволяет заводить новые интересные знакомства.

- Нам приходится общаться с самыми разными людьми. Во время Чемпионата Мира по футболу в Ульяновск приезжало множество иностранных туристов. Больше всего мне запомнились колумбийцы. Они хорошо подготовились к экскурсии: почитали, кто такой Ленин, почему он так известен и сделали для себя определенные выводы. Затем пришли к нам в музей и задавали множество вопросов в ходе экскурсии. Им у нас очень понравилось и до сих пор с некоторыми из них мы переписываемся, - поделилась Ирина Суслина.

На встрече сотрудники Ленинского презентовали студентам Школу городского экскурсовода, которая стартует в рамках 57 Международного музыкального фестиваля «Мир, Эпоха, Имена…». Участники школы получат возможность попробовать свои силы в качестве экскурсоводов Ленинского, принять участие в Ночи музеев, а лучший из лучших будет приглашен на работу в музейный комплекс Ленинского мемориала на период проведения программы «Лето с Ленинским» по трудовому договору.